Fonte http://noticias.r7.com/brasil/coronavirus-vai-viajar-para-pais-afetado-saiba-o-que-fazer-27022020
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<span class="legend_box ">Consumidor que tem viagem marcada para destinos afetados não pode ser prejudicado
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<span class="credit_box ">EFE/EPA/SIMONE VENEZIA</span>
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De acordo com o Procon-SP, o consumidor que comprou passagem aérea ou pacote turístico com destino à Italia, ou outro país que tenha casos comprovados de pacientes infectados com o vírus não pode ser prejudicado. </p>
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<strong>Leia mais: </strong><a href="https://noticias.r7.com/saude/se-puder-evitar-evite-diz-ministro-sobre-viagens-a-europa-26022020"><strong>’Se puder evitar, evite’, diz ministro sobre viagens à Europa</strong></a></p>
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Caso haja o interesse em cancelar ou adiar a viagem em razão do coronavírus, o consumidor deve procurar o Procon-SP para mais orientações. O órgão de defesa ao consumidor informa que, por não haver previsão legal nesse caso, faz-se necessário negociar com a empresa e que a mesma não pode se recusar a oferecer alternativas ao consumidor. </p>
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<strong>Veja também: </strong><a href="https://noticias.r7.com/saude/brasileiro-com-coronavirus-recebeu-30-parentes-antes-de-adoecer-26022020"><strong>Brasileiro com coronavírus recebeu 30 parentes antes de adoecer</strong></a></p>
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Segundo o chefe de gabinete do Procon-SP, Guilherme Farid, "mesmo as empresas não tendo culpa, a lei reconhece que a parte vulnerável da relação é o consumidor, de modo que é ele quem merece especial proteção".</p>
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<strong>Itália e Europa</strong></p>
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O Procon-SP faz o alerta ao consumidor em razão de notícias do avanço do coronavírus na Europa, principalmente na Itália, onde ao menos 229 pessoas foram diagnosticadas com o vírus. <strong> </strong></p>
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<em>*Estagiário do <strong>R7</strong>, sob supervisão de Ana Vinhas</em></p>
