Contratacao de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade CPaaS (Communications Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service), contemplando servicos de mensageria; atendimento por chat, voz e video WebRTC, com gravacao e armazenamento das interacoes; automacao de fluxos via chatbot em WhatsApp, Instagram e Telegram, com API de integração ao banco de dados do Servico Autonomo de Agua e Esgoto SAAE de Linhares.
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
Itens desta Licitação (4)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Serviços de instalação e configuração de plataforma de telefonia IP |
1.0000 | UNIDADE | R$ 7.100,00 |
| 2 |
Desenvolvimento de API para acesso ao banco de dados |
1.0000 | UNIDADE | R$ 9.465,00 |
| 3 |
Treinamento presencial para operação da plataforma multicanal/omnichannel |
1.0000 | UNIDADE | R$ 3.950,00 |
| 4 |
Contrato de licenciamento da plataforma de comunicação |
12.0000 | UNIDADE | R$ 4.338,00 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO DE LINHARES é de R$ 72.571,00 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 000005 podem ser enviadas até 09/04/2026 às 08:00.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO DE LINHARES na cidade de Linhares (ES).