Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de assistência e suporte técnico na área de informática, compreendendo a implantação de sistema de gerenciamento de rede e inventário, manutenção preventiva e corretiva de hardware com e sem troca de peças e controle via proxy através de software próprio da contratada, abrangendo também telefonia por IP, incluindo instalação, manutenção e configuração para as necessidades do Município de Antônio Carlos/SC

Contratação de empresa especializada e com comprovada experiência na prestação de serviços de assist

Contratação de empresa especializada e com comprovada experiência na prestação de serviços de assistência e suporte técnico em tecnologia da informação, que disponha de software próprio ou licenciado, apto a atender às necessidades do Município, possibilitando o acesso remoto seguro aos computadores e ao servidor, bem como o monitoramento on-line e em tempo real do desempenho e da integridade das máquinas. Os serviços deverão compreender a implantação de sistema de gerenciamento de rede e inventário de ativos, a manutenção preventiva e corretiva de hardware, com e sem fornecimento de peças, o controle e gerenciamento de acesso à internet por meio de software de controle e proxy, o qual deverá ser previamente submetido à análise e aprovação da contratante, além de serviços de telefonia IP, incluindo instalação, manutenção, configuração e suporte técnico contínuo