A Secretaria Municipal de Tecnologia e Sistemas de Informação por intermédio da Diretoria de Sistema de Informação, vem solicitar a Contratação de solução exclusivamente em modelo SaaS (Software as a Service), em nuvem, consistente em plataforma integrada de Inteligência Artificial (IA), contemplando Assistente de IA para uso geral, Chatbot e atendimento via WhatsApp (múltiplos canais), painel de gerenciamento da ferramenta, dashboard com Kanban para organização e gerenciamento de tarefas/chamados, com capacidade de integração com os sistemas atualmente existentes na Prefeitura, além de funcionalidades correlatas de gestão de processos, gestão de documentos, gestão de indicadores, assinatura eletrônica/digital; incluindo banco de horas para parametrizações, modelagem e automações no âmbito administrativo, para atendimento à Prefeitura Municipal de Guaíra/PR. Processo tramitado no memorando n° 1.053/2026.
Detalhes do Órgão
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Itens desta Licitação (10)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Licenciamento da solução para 10(dez) usuários concorrentes e 2(dois) usuários administradores. |
12.0000 | MESES (MES) | R$ 6.120,00 |
| 2 |
Licenciamento de Plataforma (até 25.000 receptivos mês) |
12.0000 | MESES (MES) | R$ 3.780,00 |
| 3 |
Atendimento receptivo - sessão de 8h |
288000.0000 | UNIDADE (UN) | R$ 0,072 |
| 4 |
Atendimento ativo (utilities) - sessão de 8h |
48000.0000 | UNIDADE (UN) | R$ 0,132 |
| 5 |
Atendimento ativo (marketing) - sessão de 8h |
16000.0000 | UNIDADE (UN) | R$ 0,66 |
| 6 |
Implantação da Plataforma BSP |
1.0000 | SERVIÇO (SERVIÇO) | R$ 36.000,00 |
| 7 |
Token para atendimento via chatbot |
12.0000 | MESES (MES) | R$ 1.560,00 |
| 8 |
Hora de serviços para customizações/evoluções dentro do contexto de gerenciamento e automação de proHora de serviços para customizações/evoluções dentro do contexto de gerenciamento e automação de processos administrativos da Prefeitura. |
950.0000 | UNIDADE (UN) | R$ 327,60 |
| 9 |
Infraestrutura para suportar a operação com 2 ambientes (homologação e produção) para a plataforma iInfraestrutura para suportar a operação com 2 ambientes (homologação e produção) para a plataforma integrada. |
12.0000 | MESES (MES) | R$ 7.200,00 |
| 10 |
Serviços de implantação (produção e homologação) da plataforma integrada. |
1.0000 | SERVIÇO (SERVIÇO) | R$ 11.760,00 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE GUAIRA é de R$ 620.532,00 .
Até quando posso enviar minha proposta?
A data de encerramento pode estar nos arquivos do edital, sugerimos baixar o edital para confirmar.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE GUAIRA na cidade de Guaíra (PR).