Contratação de Solução de Comunicação Digital Integrada, prestada em regime de subscrição mensal no modelo Software como Serviço (SaaS), englobando o acesso à plataforma unificada de gestão de atendimento e colaboração, a disponibilização dos terminais de comunicação necessários à sua operação e os serviços de mensageria digital. A solução deverá integrar, em ambiente único acessível por navegador, as seguintes capacidades funcionais entregues como serviço:

PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA EM NUVEM (SAAS) COM CAPACIDADE PARA ATÉ 200 RAMAIS SIMUL

PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO DIGITAL INTEGRADA EM NUVEM (SAAS) COM CAPACIDADE PARA ATÉ 200 RAMAIS SIMULTÂNEOS E PACOTE DE MINUTOS ILIMITADOS PARA LIGAÇÕES FIXO E MÓVEL NACIONAL.

TELECOMUNICAÇÕES E DE DISTRIBUIÇÃO DE PROGRAMAS, SUSPENSO

Assinatura do Serviço de Discagem Direta Gratuita (DDG), Grupo: Serviços De Telefonia Fixa Comutada

Assinatura do Serviço de Discagem Direta Gratuita (DDG), Grupo: Serviços De Telefonia Fixa Comutada (Stfc), Telecomunica-Ções Móveis (Smp) E Telecomunicações Satelitais

Telefone Comunicação Satélite, Área Cobertura: Território Nacional Com Conexão Internacional, Proved

Telefone Comunicação Satélite, Área Cobertura: Território Nacional Com Conexão Internacional, Provedor Serviço: Embratel, Velocidade Transmissão Voz: 4,80 KBPS, Velocidade Transmissão Fax: 2,40 A 3 KBPS, Velocidade Transmissão Dados: 2,40 KBPS, Altura: 57 MM, Comprimento: 260 MM, Largura: 260 MM, Peso: 1,40 KG, Condições Ambientais Temperatura: -25 A 55 °C, Condições Ambientais Armazenagem: -50 A 80 °C, Tipo Bateria: Nimh Recarregável E Carregador Integrado Telefone, Autonomia Conversação: 3 H, Autonomia Espera: 50 H, Raio Alcance Antena: Até 90 M, Características Operacionais: Display Lcd/Viva Voz/Suporte Multilíngue E Agenda

Aparelho Telefônico Sem Fio DECT com Suporte a VoIP/SIPTerminal de comunicação sem fio com tecnologi

Aparelho Telefônico Sem Fio DECT com Suporte a VoIP/SIPTerminal de comunicação sem fio com tecnologia DECT, protocolo SIP (RFC 3261), suporte a HD Voice (codec G.722), display LCD colorido mínimo 1,8 polegada, mínimo 10 contas SIP e 10 linhas por aparelho, audioconferência de 3 vias, viva-voz full duplex, entrada para headset 3,5 mm, alcance mínimo de 300 metros em ambiente externo e 50 metros em ambiente interno, bateria recarregável NiMH com autonomia mínima de 20 horas de conversação e 200 horas em espera, autenticação e criptografia nativas DECT. Suporta transferência, encaminhamento, chamada em espera, Não Perturbe, conferência de 3 vias e plano de discagem flexível. Provisionamento via TR-069, XML e. Inclui berço de carregamento, baterias, fonte universal e clipe de cinto. Homologado pela ANATEL.

Estação Base VoIP DECT de Longo AlcanceEquipamento para pareamento de terminais sem fio DECT, operan

Estação Base VoIP DECT de Longo AlcanceEquipamento para pareamento de terminais sem fio DECT, operando na faixa de 1910?1920 MHz (padrão Brasil/ANATEL), protocolo SIP (RFC 3261), suporte a mínimo de 5 aparelhos DECT pareados por base, mínimo de 10 contas SIP por sistema e 5 chamadas simultâneas, áudio Full HD (G.722), audioconferência de 3 vias, interface Ethernet 10/100 Mbps com PoE integrado (IEEE 802.3af). Criptografia por TLS (sinalização SIP), SRTP (mídia de voz), HTTPS e criptografia nativa DECT, com configuração protegida por AES 256 bits. Provisionamento via TR-069, XML e Zero Config com PABX IP compatível. Alcance mínimo de 300 metros em ambiente externo e 50 metros em ambiente interno. Homologado pela ANATEL.

Licença de softphone multiplataforma

Telefone IP avançado, com suporte a até 12 linhas e mínimo de 6 contas SIP simultâneas. Display LCD

Telefone IP avançado, com suporte a até 12 linhas e mínimo de 6 contas SIP simultâneas. Display LCD colorido TFT de no mínimo 4,3 polegadas com resolução mínima de 480 × 272 pixels. Áudio Full HD com suporte ao codec G.722 (banda larga) e viva-voz full duplex. Duas interfaces de rede Gigabit (10/100/1000 Mbps) com detecção automática e comutador duplo (switch embutido). PoE integrado (IEEE 802.3af). Bluetooth integrado para sincronização de fones de ouvido e dispositivos móveis. Suporte a no mínimo 48 teclas programáveis de discagem rápida/BLF digitais, com capacidade de conexão de até 4 módulos de expansão em cascata. Audioconferência de no mínimo 5 vias. Segurança por criptografia TLS (sinalização SIP) e SRTP (mídia de voz), com arquivo de configuração protegido por AES de 256 bits. Provisionamento remoto via TR-069, TFTP, HTTP/HTTPS e arquivos XML. Suporte aos protocolos: SIP (RFC 3261), TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, DHCP, DNS, LDAP, 802.1x, IPv6 e SNMP. Porta USB integrada. Homologado pela ANATEL.

Pacote de Mensageria Mensagens de Marketing e de Utilidade via API Oficial com Usuários Ilimitados.M

Pacote de Mensageria Mensagens de Marketing e de Utilidade via API Oficial com Usuários Ilimitados.Mensagens de Marketing: Até 9.532;Mensagens de Utilidade: Até 2.383; Inclui usuários operadores ilimitados na plataforma omnichannel contratada.

Mensagem Excedente de Marketing

Mensagem Excedente de Utilidade

Prestação de Serviço Móvel Pessoal (SMP), na modalidade pós-paga corporativa, com as seguintes carac

Prestação de Serviço Móvel Pessoal (SMP), na modalidade pós-paga corporativa, com as seguintes características mínimas: franquia de dados de 1 GB (gigabyte) por linha por mês em velocidade plena (4G/LTE ou superior); ligações de voz ilimitadas para telefones móveis e fixos de qualquer operadora em território nacional, sem cobrança por minuto ou taxa de conexão; roaming nacional incluído, permitindo a utilização de voz e dados em todo o território brasileiro sem custo adicional; inclusão do aplicativo WhatsApp no plano de dados sem desconto da franquia contratada, exceto para envio de vídeos e realização de chamadas de vídeo pelo aplicativo, os quais serão descontados da franquia normalmente; ao atingir o limite da franquia de dados contratada, a velocidade de conexão deverá ser reduzida automaticamente, vedada a cobrança de dados adicionais fora da franquia sem prévia autorização da Contratante; o serviço deverá ser prestado com chip físico na tecnologia Triplo SIM (compatível com os formatos SIM, Micro SIM e Nano SIM) ou, alternativamente, em tecnologia eSIM (SIM embarcado), conforme opção a ser definida pela Contratante no momento da ativação de cada linha, sem custo adicional pela modalidade escolhida; a operadora deverá possuir autorização da ANATEL para prestação do SMP na área de interesse da Contratante.