Esta licitação já encerrou em 29/06/2026
O prazo para envio de propostas passou. Os dados abaixo continuam disponíveis como referência histórica do edital.
Oportunidades abertas em Niquelândia/GO
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA DISPONIBILIZAÇÃO, IMPLANTAÇÃO E SUPORTE DE PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL, COM INTEGRAÇÃO AO WHATSAPP, GESTÃO DE FILAS, ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS, CADASTRO E GERENCIAMENTO DE CONTATOS, DIRECIONAMENTO AUTOMÁTICO DE DEMANDAS, AUTOMAÇÕES DE RESPOSTAS E RECURSOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, PARA ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS ADMINISTRATIVAS E DE COMUNICAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE NIQUELÂNDIA/GO, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS A SEREM ESTABELECIDAS NO ESTUDO TÉCNICO PRELIMINAR E NO TERMO DE REFERÊNCIA.
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
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Itens desta Licitação (2)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
LOCAÇÃO DE SOFTWARES - PJ-PRESTAÇÃO DE SERVIÇO MENSAL DE PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANALOCAÇÃO DE SOFTWARES - PJ-PRESTAÇÃO DE SERVIÇO MENSAL DE PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DIGITAL MULTICANAL, INCLUINDO CONFIGURAÇÃO INICIAL, SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO DA SOLUÇÃO DURANTE A VIGÊNCIA E ORIENTAÇÃO OPERACIONAL AOS USUÁRIOS INDICADOS PELA ADMINISTRAÇÃO. A PLATAFORMA DEVERÁ CONTEMPLAR, NO MÍNIMO: INTEGRAÇÃO COM WHATSAPP; GESTÃO DE FILAS E ATENDENTES; ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS; CADASTRO, ORGANIZAÇÃO E GERENCIAMENTO DE CONTATOS; AUTOMAÇÃO DE RESPOSTAS A PERGUNTAS FREQUENTES; DIRECIONAMENTO AUTOMÁTICO DE DEMANDAS PARA SECRETARIAS, DEPARTAMENTOS OU SETORES COMPETENTES; BANCO DE CONTATOS COM POSSIBILIDADE DE ENVIO AUTOMATIZADO DE MENSAGENS PERSONALIZADAS; MONITORAMENTO, REGISTRO E RASTREAMENTO DAS SOLICITAÇÕES; AGENDAMENTO DE NOTIFICAÇÕES; RECURSOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA APOIO À ELABORAÇÃO E APRIMORAMENTO DE TEXTOS; ATENDIMENTO ACESSÍVEL POR RESPOSTA EM ÁUDIO GERADA POR IA; DISPONIBILIZAÇÃO DE SERVIÇOS, INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES MUNICIPAIS EM AMBIENTE ONLINE; APOIO À EMISSÃO OU CONSULTA DE TRIBUTOS E DOCUMENTOS, QUANDO TECNICAMENTE VIÁVEL E AUTORIZADO PELA ADMINISTRAÇÃO; INTEGRAÇÃO ENTRE SECRETARIAS E DEPARTAMENTOS EM NÚMERO OFICIAL ÚNICO; PERFIS DE ACESSO; RELATÓRIOS GERENCIAIS; REGISTROS DE OPERAÇÃO; E OBSERVÂNCIA ÀS REGRAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, SIGILO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, CONFORME ESPECIFICAÇÕES DO ETP E DO TERMO DE REFERÊNCIA. |
6.0000 | MES | R$ 1.000,00 |
| 2 |
IMPLANTAÇÃO-PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE IMPLANTAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO E TREINAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DO SISIMPLANTAÇÃO-PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE IMPLANTAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO E TREINAMENTO PARA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA/PLATAFORMA DE ATENDIMENTO DIGITAL. |
1.0000 | SERVICOS | R$ 10.000,00 |
Edital e Documentos (5)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE NIQUELANDIA é de R$ 16.000,00 .
Até quando posso enviar minha proposta?
A data de encerramento pode estar nos arquivos do edital, sugerimos baixar o edital para confirmar.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE NIQUELANDIA na cidade de Niquelândia (GO).