Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleito eletrônico do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste Termo de Referência e seus anexos.
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
Itens desta Licitação (7)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Software como Servico - Saas Fornecimento de software específico (Sistema Eletrônico Eleitoral), comSoftware como Servico - Saas Fornecimento de software específico (Sistema Eletrônico Eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via Internet do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem por 24 horas. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
2000000.0000 | UNIDADE | R$ 0,89 |
| 2 |
Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação onlineTeleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via 0800, e-mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável (até 75 posições), atendimento pré-eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
864.0000 | UNIDADE | R$ 403,45 |
| 3 |
Teleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de RefTeleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
240.0000 | UNIDADE | R$ 403,45 |
| 4 |
Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automTeleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
384.0000 | UNIDADE | R$ 403,45 |
| 5 |
Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo coTeleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
240.0000 | UNIDADE | R$ 403,45 |
| 6 |
Mensagens de Texto (SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, inteMensagens de Texto (SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por API, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. Inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela Anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. Abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
2030000.0000 | UNIDADE | R$ 0,36 |
| 7 |
Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) Serviço de envio de e-mail do tipo transacional (SMTP transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. A solução deverá ser acessível por API SMTP padrão, minimamente, para integração com o Sistema Eleitoral. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital. |
2030000.0000 | UNIDADE | R$ 0,36 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM COFEN é de R$ 3.938.761,60 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 27 podem ser enviadas até 17/07/2026 às 08:59.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM COFEN na cidade de Brasília (DF).