CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO DE SOLUÇÃO DE ATENDIMENTO AUTOMATIZADO (CHATBOT OMNI CHANNEL) PARA A CÂMARA MUNICIPAL DE TORRES
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
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Itens desta Licitação (3)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Licença ChatBot Omni Canal. A plataforma deverá disponibilizar, no mínimo, atendimento omnichannel;Licença ChatBot Omni Canal. A plataforma deverá disponibilizar, no mínimo, atendimento omnichannel; integração oficial com WhatsApp Business; chatbot visual; transferência para atendente humano; múltiplos atendentes simultâneos; organização por departamentos e filas de atendimento; histórico das conversas; painel gerencial; emissão de relatórios em PDF e Excel; exportação de contatos; envio e recebimento de arquivos; integração por meio de API REST e Webhook; autenticação de usuários; registros de logs de acesso; mensagens automáticas; e funcionamento em horário comercial e fora dele, com respostas automatizadas. |
12.0000 | MES | R$ 319,70 |
| 2 |
Licença adicional (Cada licença adicional corresponde ao acesso simultâneo de um usuário operador àLicença adicional (Cada licença adicional corresponde ao acesso simultâneo de um usuário operador à plataforma). |
12.0000 | UN | R$ 748,50 |
| 3 |
Implantação e configuração dos serviços |
1.0000 | UN | R$ 2.997,00 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão CAMARA MUNICIPAL DE TORRES é de R$ 15.815,40 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 33 podem ser enviadas até 28/07/2026 às 08:45.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a CAMARA MUNICIPAL DE TORRES na cidade de Torres (RS).