Home › Licitações › MA › São Luís › Licitação 007

Registro de preços para contratação futura e eventual de empresa especializada no fornecimento de Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, com atendimento humano e eletrônico, destinada à Ouvidoria da Assembleia Legislativa do Estado do Maranhão (ALEMA), compreendendo licenciamento, implantação, operação e sustentação da solução

São Luís - MA ESTADO DO MARANHAO - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO CAPAG A Publicado em: 07/08/2026

Pregão - Eletrônico

Detalhes do Órgão

CNPJ 05.294.848/0001-94

Razão Social ESTADO DO MARANHAO - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO

Poder Legislativo

Esfera Estadual

Saúde Fiscal (CAPAG) CAPAG A

Informações Adicionais

Valor Estimado R$ 5.894.327,28

Fim de Recebimento de Propostas 24/08/2026 (3 dias restantes)

Sistema de Origem Ver no Portal Oficial

Endividamento

12,7%

Nota A

Poupança Corrente

89,5%

Nota B

Liquidez

22,4%

Nota A

Qualidade da informação contábil/fiscal (ICF/Siconfi): BICF

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Itens desta Licitação (2)

Item Descrição detalhada Qtd. Unid. Valor Ref.

Item	Descrição detalhada	Qtd.	Unid.	Valor Ref.
1	Operação mensal da Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, por Posição de Atendimento (PA), jo Operação mensal da Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, por Posição de Atendimento (PA), jornada de 6 horas diárias, com atendimento humano e eletrônico, telefonia ativa e receptiva, software de gestão e infraestrutura de suporte	576.0000	PA	R$ 9.798,63
2	Disponibilização, instalação, configuração, integração, monitoramento e manutenção mensal de até 10 Disponibilização, instalação, configuração, integração, monitoramento e manutenção mensal de até 10 totens de autoatendimento com tecnologia touchscreen	120.0000	TOTEM	R$ 2.085,97

Operação mensal da Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, por Posição de Atendimento (PA), jo

Operação mensal da Solução Integrada de Atendimento Omnichannel, por Posição de Atendimento (PA), jornada de 6 horas diárias, com atendimento humano e eletrônico, telefonia ativa e receptiva, software de gestão e infraestrutura de suporte

576.0000

R$ 9.798,63

Disponibilização, instalação, configuração, integração, monitoramento e manutenção mensal de até 10

Disponibilização, instalação, configuração, integração, monitoramento e manutenção mensal de até 10 totens de autoatendimento com tecnologia touchscreen

120.0000

TOTEM

R$ 2.085,97

Edital e Documentos (1)

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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação

Qual o valor estimado desta licitação?

O valor estimado desta licitação publico pelo órgão ESTADO DO MARANHAO - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO é de R$ 5.894.327,28 .

Até quando posso enviar minha proposta?

As propostas para a licitação 007 podem ser enviadas até 24/08/2026 às 09:30.

Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?

A licitação pertence a ESTADO DO MARANHAO - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO na cidade de São Luís (MA).