OBJETO: CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E ATENDIMENTO DIGITAL AUTOMATIZADO, POR MEIO DE SERVIÇO DE TELEFONIA EM NUVEM, INCLUINDO FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E OPERAÇÃO.

SERVIÇOS - SERVIÇO DE TELEFONIA EM NUVEM, INCLUINDO FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E OPE

SERVIÇOS - SERVIÇO DE TELEFONIA EM NUVEM, INCLUINDO FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E OPERAÇÃO, CONTEMPLANDO: • DISPONIBILIZAÇÃO DE 06 (SEIS) RAMAIS; • FORNECIMENTO, EM REGIME DE COMODATO, DE 12 (DOZE) APARELHOS TELEFÔNICOS IP PADRÃO 1000; • DISPONIBILIZAÇÃO DE 02 (DUAS) LINHAS TELEFÔNICAS DIGITAIS (NÚMEROS DID), COM LIGAÇÕES ILIMITADAS PARA CHAMADAS LOCAIS E NACIONAIS; • IMPLEMENTAÇÃO DE 01 (UMA) UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL – URA, COM RECURSOS DE AUTOATENDIMENTO; • DISPONIBILIZAÇÃO DE 01 (UMA) LICENÇA DE TELEFONISTA; • DISPONIBILIZAÇÃO DE 01 (UMA) LICENÇA PARA GRAVAÇÃO DE CHAMADAS; • DISPONIBILIZAÇÃO DE 06 (SEIS) LICENÇAS DE TARIFAÇÃO; • INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, ATIVAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO, MANUTENÇÃO E ATUALIZAÇÃO DA SOLUÇÃO, GARANTINDO PLENO FUNCIONAMENTO, DISPONIBILIDADE E QUALIDADE DO SERVIÇO DURANTE TODA A VIGÊNCIA CONTRATUAL.