Esta licitação já encerrou em 08/09/2026
O prazo para envio de propostas passou. Os dados abaixo continuam disponíveis como referência histórica do edital.
Oportunidades abertas em Conceição do Coité/BA
Contratacao de empresa especializada para disponibilizacao de plataforma de atendimento digital com chatbot com funcionamento integrado ao WhatsApp e sistema por meio de API
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
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Itens desta Licitação (1)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Contratacao de empresa especializada para disponibilizacao de plataforma de atendimento digital comContratacao de empresa especializada para disponibilizacao de plataforma de atendimento digital com chatbot a disponibilizacao da plataforma em ambiente web b integracao de ate 12 dose numeros de WhatsApp e 24 vinte e quatro atendentes online c configuracao de chatbot para atendimento automatizado d criacao e configuracao dos fluxos de atendimento e atendimento simultaneo de diferentes setores da Administracao Municipal f transferencia do atendimento automatizado para atendente humano g painel de gerenciamento e acompanhamento dos atendimentos h cadastro e gerenciamento de usuariosatendentes i geracao de protocolos de atendimento j armazenamento e consulta do historico dos atendimentos k relatorios gerenciais l integracao com sistemas externos por API quando tecnicamente disponivel m suporte tecnico durante toda a vigencia contratual n manutencao corretiva preventiva e evolutiva da solucao o hospedagem da aplicacao e infraestrutura necessaria ao funcionamento do sistema p atualizacoes da plataforma q treinamento inicial dos servidores indicados pelo Municipio r documentacao tecnica e operacional s observancia da legislacao aplicavel a protecao de dados pessoais especialmente a Lei Federal no 137092018 LGPD |
12.0000 | MES | R$ 5.292,56 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE CONCEICAO DO COITE é de R$ 63.510,72 .
Até quando posso enviar minha proposta?
A data de encerramento pode estar nos arquivos do edital, sugerimos baixar o edital para confirmar.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE CONCEICAO DO COITE na cidade de Conceição do Coité (BA).