[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, configuração, treinamento, suporte e manutenção (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solução integrada de comunicação em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automação de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestão de filas de atendimento por múltiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessões de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantâneo interno); módulo de Gestão de Tarefas e módulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compõem o Município de Treze Tílias, Fundo Municipal de Saúde e Fundo Municipal de Assistência Social, conforme especificações técnicas no Termo de Referência, nos termos da tabela abaixo, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento.
Detalhes do Órgão
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Itens desta Licitação (12)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, supoContratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Licenca de uso da plataforma multicanal, gestao e administracao, com minimo, 03 (tres) usuarios Admin, incluindo: |
12.0000 | Mês | R$ 999,70 |
| 2 |
Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, supoContratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Licenca de uso de 70 ramais IP em PABX em Nuvem da Contratada |
12.0000 | Mês | R$ 1.323,00 |
| 3 |
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12.0000 | Mês | R$ 1.400,00 |
| 4 |
Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, supoContratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Locacao de 68 telefones IP Fast |
12.0000 | Mês | R$ 1.285,20 |
| 5 |
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12.0000 | Mês | R$ 59,80 |
| 6 |
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12.0000 | Mês | R$ 657,80 |
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12.0000 | Mês | R$ 3.780,00 |
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12.0000 | Mês | R$ 69,00 |
| 9 |
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12.0000 | Mês | R$ 209,30 |
| 10 |
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12.0000 | Mês | R$ 199,90 |
| 11 |
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12.0000 | Mês | R$ 199,90 |
| 12 |
Contratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, supoContratacao de empresa especializada para fornecimento, implantacao, configuracao, treinamento, suporte e manutencao (corretiva, adaptativa e evolutiva) de solucao integrada de comunicacao em plataforma multicanal de atendimento centralizado, em nuvem (SaaS), incluindo: PABX virtual, automacao de atendimentos e mensagens de WhatsApp Business API, com Chatbot e gestao de filas de atendimento por multiplos operadores, envio e recebimento de mensagens com sessoes de atendimento e protocolo; webchat (comunicador instantaneo interno); modulo de Gestao de Tarefas e modulo Helpdesk, para atendimento das demandas operacionais e necessidades das secretarias que compoem o Municipio de Treze Tilias, Fundo Municipal de Saude e Fundo Municipal de Assistencia Social, conforme especificacoes tecnicas no Termo de Referencia, nos termos da tabela abaixo, conforme condicoes e exigencias estabelecidas neste instrumento. - Implantacao, configuracao e treinamento |
1.0000 | Serviço | R$ 3.000,00 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE TREZE TILIAS é de R$ 125.203,20 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 107 podem ser enviadas até 22/10/2026 às 08:30.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE TREZE TILIAS na cidade de Treze Tílias (SC).