[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento
Detalhes do Órgão
Informações Adicionais
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Itens desta Licitação (5)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
LOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TLOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TI (Help Desk) para um usuário pelo período de 12 meses. |
3.0000 | Serviço | R$ 3.146,67 |
| 2 |
LOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmenLOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmente. |
1.0000 | Serviço | R$ 30.166,67 |
| 3 |
LOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal parLOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal para suporte, contemplando a criação/modificação/exclusão de contas, atividades de modificação das configurações, resolução de dúvidas referentes a utilização da plataforma. |
10.0000 | Serviço | R$ 1.566,67 |
| 4 |
LOTE 01 - Treinamento para plataforma |
1.0000 | Serviço | R$ 4.833,33 |
| 5 |
LOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como WhaLOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como Whatsapp, Telegram, Line, dentre outros). |
60.0000 | Serviço | R$ 12,92 |
Edital e Documentos (2)
Ficha do processo
Linha do tempo
- Publicada no PNCP
- Abertura das propostas
- Encerramento das propostas
Onde fica o comprador: Esmeraldas/MG
Todas as licitações de Esmeraldas · Painel da Prefeitura de Esmeraldas
Ponto no mapa: sede do município, não o endereço exato do órgão.
Histórico de compras de MUNICIPIO DE ESMERALDAS
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE ESMERALDAS é de R$ 60.881,91 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 025 podem ser enviadas até 19/11/2026 às 09:00.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE ESMERALDAS na cidade de Esmeraldas (MG).
Quantas licitações MUNICIPIO DE ESMERALDAS já publicou?
A Mabus encontrou 89 compras de MUNICIPIO DE ESMERALDAS publicadas desde jan/2026, a mais recente em 10/11/2026. As modalidades mais usadas são Pregão - Eletrônico (67%) e Dispensa (18%).
Onde fica Esmeraldas/MG?
Esmeraldas (Minas Gerais) tem 94.543 habitantes, segundo o IBGE. A nota CAPAG da prefeitura no Tesouro Nacional é C.