contratação de empresa especializada na cessão de mão de obra de serviços administrativos, destinados ao atendimento da Fundação Delfim Mendes Silveira - FDMS e de todos seus projetos apoiados que venham a necessitar dos referidos serviços.
Detalhes do Órgão
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Itens desta Licitação (7)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Operar microcomputador; prestar atendimento telefônico; recepcionar, orientar e encaminhar pacientesOperar microcomputador; prestar atendimento telefônico; recepcionar, orientar e encaminhar pacientes, acompanhantes, visitantes e o público em geral, interno e externo, inclusive autoridades, prestando-lhes informações e orientações iniciais, anunciando às pessoas responsáveis pela autorização de entrada e registrando, em formulário próprio, seus dados pessoais ou comerciais, para controle do fluxo diário de pessoas nas dependências do projeto; marcar entrevistas, consultas, serviços e reuniões; organizar informações e planejar as atividades cotidianas; receber correspondências e documentos, encaminhando-os ao responsável pela distribuição interna; realizar e receber chamadas telefônicas, internas ou externas, com objetividade e concisão, anotando recados e fornecendo informações ao público; registrar no sistema e distribuir crachás de visitantes e provisórios, quando necessário; manter a padronização no atendimento das chamadas, identificando o órgão e utilizando a saudação estabelecida; conferir e organizar documentos; abrir e encerrar registros de estadas de pacientes; receber, conferir, lançar e arquivar informações referentes aos prontuários e documentos recebidos; organizar agendas ambulatoriais; organizar documentos, fechar contas e registrar estadas de pacientes, observando as normas estabelecidas pelo projeto e os prazos estipulados, assegurando que as contas sejam entregues completas, na ordem definida e com o quantitativo dos procedimentos realizados; manter o controle dos exames realizados pelos pacientes durante o período de internação; conferir se os documentos apresentam as assinaturas e os carimbos obrigatórios, conforme as normas institucionais e, em caso de ausência, solicitar a regularização junto ao responsável; solicitar, retirar e controlar materiais de expediente necessários à execução das atividades; transferir documentos conforme o fluxo estabelecido pela instituição; cadastrar pacientes e seus procedimentos em sistema específico e entregar cópias dos documentos gerados, conforme os padrõ |
12.0000 | MÊS | R$ 7.643,773 |
| 2 |
Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, pacientes, e ao público em geral, prestanRealizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, pacientes, e ao público em geral, prestando informações e orientações; recepcionar e encaminhar clientes e visitantes aos setores ou profissionais responsáveis; realizar o cadastro de clientes e pacientes, a abertura e a atualização de fichas e o registro de informações em sistemas informatizados; agendar consultas, atendimentos e procedimentos, conforme a disponibilidade e as orientações dos profissionais responsáveis; realizar a operação de caixa, incluindo o recebimento de valores em dinheiro, cartões e outros meios de pagamento disponibilizados, o registro das transações, a emissão de comprovantes e o fechamento e a conferência do caixa, conforme os procedimentos estabelecidos pela instituição; organizar e conferir documentos, fichas e registros de atendimento, mantendo-os atualizados e devidamente arquivados; receber, registrar e encaminhar correspondências e documentos; manter contato com médicos veterinários e demais profissionais para alinhamento de agendas, encaminhamento de informações e organização dos atendimentos; auxiliar no controle de estoque, na organização de produtos e materiais e na comunicação das necessidades de reposição; zelar pela organização e conservação do ambiente de recepção e atendimento; prestar informações com cordialidade, discrição e clareza, observando normas internas e o sigilo dos dados dos clientes e pacientes; executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e compatíveis com a função, conforme as necessidades da instituição. 8 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados Uma Hora de intervalo |
12.0000 | MÊS | R$ 6.432,247 |
| 3 |
1-Verificação, solicitação e reposição do estoque de insumos cirúrgicos e anestésicos; 2- Limpeza e1-Verificação, solicitação e reposição do estoque de insumos cirúrgicos e anestésicos; 2- Limpeza e reposição das almotolias e material de consumo (gaze, algodão etc.); 3- Supervisão da equipe de limpeza e agendamento das desinfecções; 4- Lavagem adequada, manual ou em lavadora ultrassônica de instrumentais cirúrgicos do Hospital Veterinário; 5- Embalagem selagem e organização dos materiais cirúrgicos, para o envio para esterilização; 6- Colocar e retirar os materiais da autoclave, seja dentro ou fora do bloco cirúrgico; 7- Cumprir 8 horas diárias, respeitando as normas do bloco (uso de EPI – roupa restritiva (pijama cirúrgico), touca, máscara e sapato para uso em bloco cirúrgico, trocados diariamente)). 8- Solicitar ordens de serviço quando necessário para manutenção de lâmpadas, maçanetas, vidros etc. 9- Preparar material e sala para aulas práticas. 10- Limpeza periódica, identificação e organização de armários; 11- Controle de estoque; 12- Embalar e encaminhar cadáver para necropsia ou destino recomendado pelo médico veterinário; 13- Informar ao superior imediato as condições dos materiais e equipamentos; 14- Informar ao superior imediato o descumprimento de normas do setor, ocorridas pela equipe de trabalho, sejam eles residentes, técnicos ou professores; 15- Lubrificar, limpar, resfriar e desinfetar equipamento; 16- Supervisionar o uso de controlados; 17- Realizar procedimentos de enfermagem veterinária; 18- Aferir parâmetros vitais; auxiliar na coleta de exames, em primeiros socorros e em intubações de animais; 19- Fazer curativos já prescritos; 20- Realizar tricotomia e antissepsia e preparar o animal e os instrumentos para procedimentos; 21- Realizar a contenção física do animal, segundo métodos ética e tecnicamente adequados para a espécie, porte e condição física deste. 8 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados Uma Hora de intervalo . |
12.0000 | MÊS | R$ 7.550,80 |
| 4 |
Prestar apoio à execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva das instalações prediais,Prestar apoio à execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva das instalações prediais, incluindo pequenos reparos, substituição de lâmpadas e componentes simples, serviços básicos de conservação e apoio à manutenção hidráulica e elétrica, observadas as normas de segurança e os limites de atuação da função; auxiliar na conservação, organização e limpeza dos ambientes e das áreas de trabalho; realizar a organização, o armazenamento e o controle de ferramentas, equipamentos e materiais utilizados nos serviços; auxiliar na identificação e comunicação de necessidades de reparos e manutenção nas instalações; apoiar a movimentação de materiais e equipamentos necessários à execução das atividades; zelar pela conservação do patrimônio, pela organização do ambiente de trabalho e pelo uso adequado dos materiais e equipamentos; cumprir as orientações da instituição e os procedimentos de segurança aplicáveis; executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e compatíveis com a função, conforme as necessidades da instituição. 8 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados 1 Hora de intervalo |
12.0000 | MÊS | R$ 5.924,313 |
| 5 |
Operar microcomputador e sistemas informatizados relacionados às atividades de recepção; prestar ateOperar microcomputador e sistemas informatizados relacionados às atividades de recepção; prestar atendimento telefônico e presencial ao público interno e externo; recepcionar, identificar, orientar e encaminhar pacientes, acompanhantes, visitantes e demais pessoas às áreas ou aos profissionais responsáveis; prestar informações iniciais e registrar os dados necessários para controle de acesso e fluxo de pessoas; realizar e receber chamadas telefônicas, anotar e transmitir recados; receber, conferir, registrar e encaminhar correspondências e documentos aos responsáveis; organizar agendas, consultas, atendimentos e reuniões, conforme as orientações da instituição; cadastrar pacientes e registrar informações em sistemas específicos, quando aplicável; organizar, conferir e arquivar documentos e prontuários, observando os procedimentos e padrões estabelecidos pela instituição; verificar a presença de assinaturas e carimbos obrigatórios nos documentos sob sua responsabilidade, solicitando as regularizações necessárias; registrar e atualizar informações referentes à movimentação de pacientes nos sistemas pertinentes, quando aplicável; controlar e distribuir crachás de visitantes e provisórios, quando necessário; solicitar e controlar materiais de expediente utilizados na execução das atividades; zelar pela organização do ambiente de recepção e pelo sigilo das informações acessadas no exercício da função; executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e compatíveis com a função, conforme as necessidades da instituição. 4 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados. |
12.0000 | MÊS | R$ 5.946,583 |
| 6 |
Operar microcomputador e sistemas informatizados relacionados às atividades de recepção; prestar ateOperar microcomputador e sistemas informatizados relacionados às atividades de recepção; prestar atendimento telefônico e presencial ao público interno e externo; recepcionar, identificar, orientar e encaminhar pacientes, acompanhantes, visitantes e demais pessoas às áreas ou aos profissionais responsáveis; prestar informações iniciais e registrar os dados necessários para controle de acesso e fluxo de pessoas; realizar e receber chamadas telefônicas, anotar e transmitir recados; receber, conferir, registrar e encaminhar correspondências e documentos aos responsáveis; organizar agendas, consultas, atendimentos e reuniões, conforme as orientações da instituição; cadastrar pacientes e registrar informações em sistemas específicos, quando aplicável; organizar, conferir e arquivar documentos e prontuários, observando os procedimentos e padrões estabelecidos pela instituição; verificar a presença de assinaturas e carimbos obrigatórios nos documentos sob sua responsabilidade, solicitando as regularizações necessárias; registrar e atualizar informações referentes à movimentação de pacientes nos sistemas pertinentes, quando aplicável; controlar e distribuir crachás de visitantes e provisórios, quando necessário; solicitar e controlar materiais de expediente utilizados na execução das atividades; zelar pela organização do ambiente de recepção e pelo sigilo das informações acessadas no exercício da função; executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e compatíveis com a função, conforme as necessidades da instituição. 4 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados. |
12.0000 | MÊS | R$ 5.946,583 |
| 7 |
Controlar o acesso de pessoas, veículos e materiais às dependências da instituição, identificando eControlar o acesso de pessoas, veículos e materiais às dependências da instituição, identificando e orientando visitantes, prestadores de serviços, fornecedores e demais pessoas; verificar autorizações de entrada e saída, conforme os procedimentos estabelecidos; registrar a identificação e a movimentação de visitantes e prestadores de serviços, quando necessário; recepcionar e encaminhar o público aos setores responsáveis; controlar a entrada e a saída de veículos, observando as normas internas; receber e direcionar correspondências, encomendas e materiais aos destinatários; monitorar o fluxo de pessoas nas áreas de acesso, zelando pela organização e pelo cumprimento das regras de acesso; comunicar aos responsáveis eventuais irregularidades, ocorrências ou situações que demandem providências; prestar informações básicas ao público, mantendo postura cordial e profissional; registrar ocorrências relacionadas às atividades de portaria; zelar pela conservação e organização do posto de trabalho e dos equipamentos utilizados; cumprir os procedimentos internos e as orientações da instituição; executar outras atividades correlatas, de mesma natureza e compatíveis com a função, conforme as necessidades da instituição. 8 Horas diárias Segunda-Feira à Sexta-Feira Exceto Feriados 1 Hora de intervalo |
12.0000 | MÊS | R$ 5.807,487 |
Edital e Documentos (1)
Ficha do processo
Linha do tempo
- Publicada no PNCP
- Abertura das propostas
- Encerramento das propostas
Onde fica o comprador: Pelotas/RS
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Ponto no mapa: sede do município, não o endereço exato do órgão.
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão FUNDACAO DELFIM MENDES SILVEIRA é de R$ 543.021,44 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 058 podem ser enviadas até 18/11/2026 às 09:00.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a FUNDACAO DELFIM MENDES SILVEIRA na cidade de Pelotas (RS).
Quantas licitações FUNDACAO DELFIM MENDES SILVEIRA já publicou?
A Mabus encontrou 44 compras de FUNDACAO DELFIM MENDES SILVEIRA publicadas desde jan/2026, a mais recente em 05/11/2026. As modalidades mais usadas são Pregão - Eletrônico (100%).
Onde fica Pelotas/RS?
Pelotas (Rio Grande do Sul) tem 336.150 habitantes, segundo o IBGE. A nota CAPAG da prefeitura no Tesouro Nacional é C.