[Portal de Compras Públicas] - Contratação de solução de software, no modelo Software como Serviço (SaaS), incluindo licenciamento, implantação, integração, treinamento e suporte técnico, destinada à gestão de chamados e atendimento de TI (Help Desk) da Administração, para uso exclusivo da equipe de TI interna, em horário comercial, com capacidade de centralização dos canais de atendimento
Detalhes do Órgão
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Itens desta Licitação (5)
| Item | Descrição detalhada | Qtd. | Unid. | Valor Ref. |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
LOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TLOTE 01 - Licença de uso anual de solução em nuvem (SaaS) para Gestão de Chamados e Atendimento de TI (Help Desk) para um usuário pelo período de 12 meses. |
3.0000 | Serviço | R$ 3.146,67 |
| 2 |
LOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmenLOTE 01 - Assessoria de Implantação -Assessoria para implantação da plataforma, realizada virtualmente. |
1.0000 | Serviço | R$ 30.166,67 |
| 3 |
LOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal parLOTE 01 - Contrato de Suporte Técnico (1 hora/Mês, Vigência 12 Meses) Contrato de suporte mensal para suporte, contemplando a criação/modificação/exclusão de contas, atividades de modificação das configurações, resolução de dúvidas referentes a utilização da plataforma. |
10.0000 | Serviço | R$ 1.566,67 |
| 4 |
LOTE 01 - Treinamento para plataforma |
1.0000 | Serviço | R$ 4.833,33 |
| 5 |
LOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como WhaLOTE 01 - Crédito para utilização do sistema de mensagens Instantâneas pagas (incluí canais como Whatsapp, Telegram, Line, dentre outros). |
60.0000 | Serviço | R$ 12,92 |
Edital e Documentos (1)
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Perguntas Frequentes sobre esta Licitação
Qual o valor estimado desta licitação?
O valor estimado desta licitação publico pelo órgão MUNICIPIO DE ESMERALDAS é de R$ 60.881,91 .
Até quando posso enviar minha proposta?
As propostas para a licitação 025 podem ser enviadas até 25/09/2026 às 09:00.
Onde fica o órgão responsável (Onde entregar)?
A licitação pertence a MUNICIPIO DE ESMERALDAS na cidade de Esmeraldas (MG).